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#策划# 导语方案一般用于比较正式的场合 ，所以方案比一般的计划更加具有严谨性
，可操作性。以下是 整理的美容院开业活动方案，欢迎阅读！

　 篇一

　一、形象的准备

　仪表 、仪容,30分钟准备,三秒钟印象,三分钟表达(简明扼要) 。把自己打扮得象专家
。

　二
、心态的准备

　做好充分的思想准备,搏击,战胜困难,不要几天没销售,脸色就不阳光了了,想送财的人一进来就会感觉象触到了霉头,会马上离开。随时随时,象迎接战斗一样的意气风发,激情四射,影响感染到身边的每一个人,开朗、开心 、快乐的去做,也就是说什么时候都要让自己的灵魂跟上,乐在其中 。开朗就象吸铁石,无形中就会留住财运
。

　三、店内设施的准备——营造出一个温馨的美容护肤护理的环境。

　温馨
、创新,硬件齐全——夏有空调,冬有暖气,这是最其码的设施,麻雀虽小也得五脏俱全,顾客周护橱 。

　展柜摆放,高档产品以同系列为主,首先让顾客看到的就是高档产品,低中价位产品摆放稍微往下一些,展杠的部位可以展示你的结业证书,照片,海报,荣誉证书
。产品一定要罗列齐全,给人一看就有购买的欲望,彩妆统一摆放,放一些绿色时尚的装饰,比方说蕊痕典雅靓白的套盒旁边可以放一个白色的白合,即体现了此套产品的优雅与高贵,又体现了产品的纯洁安全。到夏天,可以摆一些盘藤的黄瓜,翠绿绿的呈现出一种环保与自然 。床上用品统一使用公司带有标志的床罩、床单 、毛巾(在四姐处订),体现专业性。至少两套以上,一星期更换一次!

　美容院各种印刷的美容项目宣传单,包括绿色美容产品
。让每一位顾客,在进入护理前的闲暇时间阅读宣传材料,做圆满美容临走之前,将阅读过的宣传材料送给顾客。美容师口头上的产品推荐,从听觉上给顾客留下印象,那么顾客拿回去的宣传材料则从视觉上加深了这种印象 。另外,美容院的有关产品的宣传海报,都应挂(贴)在美容院显眼的位置,相关产质量检验的证书
、企业的荣誉奖牌等能树立顾客的美容自信心,特别是国度级权威机构核发的证书,会对招徕顾客、销售产品起很大的作用
。相关资料可以从公司网站——研发机构网页里去下载打印。

　四 、店内物品的准备

　产品示范用的专用产品:洁容霜
、洗面奶、水 、乳
、精华、霜 、BB霜
、氧气面膜,眉刀、眉夹 、眉剪、生理盐水
、药棉、酒精 、保鲜膜
、导膜碗、镜子 、化妆棉等等 。

　五
、专业知识的准备

　这是所有开业前的准备中最重要的一点!没有这一项就没有一切,不会进财
。洁容的步骤是否严谨并且讲得是否流利打动人心,手法的按摩是否舒心舒服,让人留连忘返,皮肤是否判断准确无误,千万不能开错药方,不然害人害己,无法收拾。如果这个没有具备以最快的速度去实践去练,心急是不行的,多练自然熟能生巧 。

　六、精心策划为好的活动打下基础

　以试营业一到二个月为基准,大量发体验卡项,让熟人 、朋友体验产品,不以卖货为主,这是一个养鱼的过程,并为活动的赠品赠项铺垫好价值
。体验眼部火疗后想做这个项目,收费15元1次,体验水疗灌肤,收费20

　元1次,为活动的赠送打下良好的基础,做好试营业期间顾客转介绍,并看到结果。

　2个月后隆重开业,主题以喜庆为主,提前3天贴出赠品赠项海报,不到时间不予销售 。

　提前预知到店的人数,并逐个打电话,约定好时间
。当天,对每一个进行战前总动员,给发单的人如何鼓励,对来的经销商表示感谢,汇报一下店内顾客的情况,当天已经确定有多少顾客会到场,什么样的情况。人员分工:

　发单人员(热情,自信),接待人员(店长):熟知顾客情况,做好转接(做示范人员),产品示范人员(资深店长,经销商),压单人员(有一定卖货经验的经销商):熟知当天的活动方案,很会塑造配品的价值,有一定的压单经验 。

　做好语言
、人员配合,介绍情况,达到销售目的。一般县城内上午顾客量不是很多,下午出成绩,而乡镇是上午人较多,下午人较少但有一定的质量
。争取化给顾客配产品,如果顾客在经销商这里没有压得了单,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要让她走,佯装向经销商求情要求再配送一些物品,来达到压单的目的。做好配合,时刻不离左右,掌握顾客的心理与动向,看好经销商的眼神示意 。

　七、活动总结

　一天结束,总结一天的情况,是新顾客增加我很多销售额不高?还是销售额很高但顾客很少
。可喜的是顾客量,开业半年之前一定要查顾客,不要查钱,顾客就是延伸的财富。哪个顾客对什么样的产品有需求,但没有

　购买,一定记下来继续做好跟踪介绍与服务 。哪个顾客配了周护了没有配日护,给试用产品并回访用后的效果
。

　 篇二

　一 、行业分析：

　中国美容业自1985年起步后 ，随着人民生活水平的不断提高，市场滚雪球般迅速膨胀
，以年均20%的速度增长。目前，市场处于高速发展阶段 。

　经过20多年的发展 ，中国美容行业需求量已超过日韩
，居亚洲第一，在全球仅次于美国
、法国 ，未来中国必然会成为全球的消费市场
。随着中国政府扩大内需政策的落实
，美容业正在成为继房地产、汽车 、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程，行业总体呈现出规模跨越式增长 ，技术水平飞速提高
，就业人员规模迅速扩大(全国美容从业人员总数约1500万人，成为第三产业中就业人数最多的行业 。) ，工资水平快速提高
，营业收入大幅增长的特点
。

　目前，美容机构性质结构分布格局为：民营(包括个体)占92% ，三资企业占4%，国有及国有控股占3%
，其他占1%。

　美容机构服务项目格局为：以生活美容为主的机构占76%，以美发为主的机构占24% 。其中 ，兼化妆者占19.67%
，兼美体者占15.06%，兼减肥者占4.5% ，兼健身或主营健身占3.72%
，SPA或主营SPA占2.65%，其他占4.9%。

　美容院多数以面部护理及身体按摩为主 ，但时至今日
，中医养生减肥及美体疗程已占据美容院利润的主要来源
。因此，养生馆不但能吸引爱美人士 ，还是都市人追求健康的途径。近年来
，随着我国经济水平不断提高，亚健康人数也大大增加 ，2009年，中国的亚健康人群数量已达到5.1亿 。

　结合以上对本行业的分析
，自身的优势及对本行业的熟练运作经验，决定开一家专业SPA养生会所
。

　二
、运营资金预算：

　1.资金总额：100万

　2.资金用途分配：

　A.店面租金与押金

　B.店面装修费用

　C.营业所需物品及仪器

　D.人员工资

　E.广告宣传费用

　F.周转资金

　三、创业准备：

　1.店面类型定位：底商(200---300平米)

　2.店面商圈调查：周边的竞争对手 ，所经营的项目及客单价
，周边的消费水平，

　小区的入住率 ，客户群的数量
，可利用的拓客资源等。

　3.经营项目：面部，SPA ，养生项目(全球顶尖的SPA项目;针对性
，见效快的

　养生项目)

　4.店面装修：根据项目设计房间布局

　5.目标消费人群：中高档消费水平层次的人群

　6.产品品牌选择，项目定价

　7.员工培训(礼仪培训 ，产品培训
，手法培训，接待流程培训等) ，项目设定

　8.员工薪资设定

　9.开展拓客活动

　四.所选项目分析：

　1.面部项目：

　根据每个年龄段,不同的皮肤状况，设定适合的护理项目
，满足顾客需求 。(基础，高效 ，特殊
，季节等)

　2.SPA项目：

　集古埃及，意大利 ，泰国
，马尔代夫，印尼 ，英国
，瑞士，比利时 ，菲律宾
，中国等全球30多个国家的40余种顶尖SPA于一身，室内独特的设计 ，童话般的故事背景，体贴的服务
，让顾客感受从未感受过的尊贵与享受
。

　3.养生项目：

　从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手，全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到化 。

　五 、店面运营规划：

　1.拓客 ，留客

　方式：利用店内当季的项目做推广

　A.店面周围小区电梯广告投放

　B.网络团购推广

　C.和店面周围的其他单位联盟
，资源共享

　2.员工培训，提升专业技能与服务水平 ，良好的顾客管理
，提升顾客到店率，增加耗卡数量
。

　3.店内应季项目促销推广。

　4.出台老顾客带新顾客的奖励方案 ，吸引顾客老带新
，提升顾客数量 。

　5.定期举办小型沙龙会，拉近与顾客的距离 ，让顾客感受到店面与其他美容院的不同之处
，提升顾客忠诚度
。

　6.年底举办顾客答谢会，答谢回馈顾客一年的支持 ，让顾客感觉店内的服务物超所值。

　7.举办员工大会，汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划
，奖励优秀员工 。

　六
、预计收益：

　1.开业后，前半年收回投入资金(100万) ，平均每月业绩16.7万。

　2.后半年
，目标业绩120万，平均每月业绩20万
。

　七、可能遇到困难及解决方案：

　1.美容师素质 ，水平参差不齐
，流动性大，管理难度大。

　解决：a.合理的薪资设定 ，使美容师间形成良性竞争 。

　b.专业的教育培训
，解决员工专业技术问题;职业生涯规划，解决员工的晋升问题
。

　2.美容院经营费用越来越高 ，利润愈来愈低。

　解决:a.通过项目整合降低店内产品成本 。

　b.合理的薪资设定
，降低员工薪资成本及店内负债率
。

　C.专业的顾客管理系统，降低顾客流失率 ，提升新客进店率。

　3.美容院间的经营项目同质化严重，顾客很容易做比较 。

　解决：a.项目整合后的推广
，不宣传任何品牌，顾客无从做比较
。

　b.店内所有项目都赋予全新概念 ，其他店面无法模仿。

　C.根据每位顾客的实际情况做出个性化的护理方案
，赢得顾客认可 。

　 篇三

　一 、美容院一年的促销活动主题前言:

　随着市场经济的发展,目前美容行业日趋成熟,品牌
、公司(美容院)、服务等竞争目前日趋白热化,为提升美容院店内外的知名度及在当地的影响力,我为美容院制订了一系列的让利大优惠及促销活动方案
。

　二 、活动方案:

　(一)一
、二月份:

　因为一、二月份是中国传统节日最多的时候,大多数顾客都会有长达七天的长假,所以,也是我们美容院搞促销的第一时机。

　参考方案一:一般的中国传统的春节都是在这两个月,所以我们可在春节期间给予凡到美容院消费的顾客8%的返点作为春节红包,即顾客消费100元马上送出8元钱的红包 。这样,不仅迎合了春节的气氛,也让顾客感觉到了实惠。

　参考方案二:二月十四日是西方传统的情人节,我们就在这个月推出“情人卡 ”,用作男士送给女朋友之用,此外,也可以推出一系列的情侣勺餐,即女顾客在美容院消费满XX元,可免费让其男朋友享受一次男士美容疗程,或在情人节当天开月卡以上的送出情人礼物一份
。

　(二)三月份:

　三月份是学雷锋活动月,我们只要把握时机,可在这个月为附近住宅多做好事,迅速树立美容院的良好形象,并吸引人们的注意力。

　参考方案一:可在三月份的其中一天以学雷锋为名,组织美容院的全体人员为附近的住宅区免费打扫街道一次,这样美容院的美誉度和知名度必然快速树立 。

　参考方案二:定在三月份的其中一天为顾客免费做美容一次,不收任何费用,当作是美容院的一次宣传
。

　(三)四月份:

　参考方案一:由于四月份没有任何特别适合促销的节日,我们可举办“做美容,献爱心,人美心更美
”促销活动,顾客本月内凡到美容院办月卡打九折 、季卡打八五折
、半年卡打七五折及年卡打七折等优惠;除此之外,包卡所送出的免费治疗疗程超过20次;而且当消费累积1000元(包括单次或开卡),该美容院将立即赠送顾客金卡一张,凭此卡在美容院内消费,在限期内都能享有六五折优惠;另外,把累积消

　费金额的10%将捐赠希望工程、儿童基金或残疾人基金会等**捐输机构。不但充分阐释了“做美容,献爱心,人美心更美”的丰富内涵,而且更能通过人群或宣传的效应得到知名度提升的效果 。

　参考方案二:四月份结束将会迎接“五一 ”黄金周,这是顾客消费旺季,因此我们更应及早宣传,姗姗来迟
。针对“五一
”旅游周,我们可举办“五一放心游,我院帮你手” 、“五一假期,送您惊喜 ”等促销活动,在美容院开季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保险一份,保金分别为10
、20、30万元。

　(四)五月份:参考方案一:五月份的第三个星期(天)是母亲节,我们就开展一个“让您做一个精心的漂亮妈妈
”活动,活动形式多种多样,包括:

　1 、包卡优惠方案:在母亲节期间,月卡280元送美白洁面乳一支,季卡680元送洁面乳
、水份霜各一支等等配赠方案;

　2、捆绑式销售方案:即顾客购卖满一定金额加XX元就可得到一款特价产品,或加XX元可任意选择2-3款产品;

　3 、互动式方案:由于五月结束即是“六一”儿童节,我们对凡消费满1200元-1500元产品的顾客立即送出一摄影楼儿童艺术照;

　4
、此外,我们还可以在母亲节当天或一星期内在美容院消费到多少金额,送出一款特价产品,或在这个月末到美容院做美容的获得儿童节礼物一份 。

　(五)六月份:

　参考方案一:六月一日是儿童节,我们可联合美容院附近的高尚住宅举办“亲子回游 ”等大型游园活动,活动现场悬挂美容院挂画及产品宣传画,凡到场小朋友如有母亲陪同即可获得小礼品一份,母亲则可获得美容院优惠券XX元
。活动经费大概不到1000元,但通过现场的宣传可直接戴动美容院的美誉度,并能大大提高新客源的增长率;

　参考方案二:六月份的第二个星期(天)是父亲节,我们就尝试开发男性市场,人们通常认为做美容是女性的事情,而男性可获得免费美容一次(只针对开季卡以上顾客),当天开卡者除男士可享受免费美容之外,更可获得男士神秘礼物一份,目的让男士亲自感受美容,也是对他们的一分关爱。

　参考方案三:六月份是高校应届毕业升在校的最后一个月,她们将要面临找工作就业的巨大压力 。“以貌惊人”已经成为很多用人公司的标准,这也是一个不争的事实,怎样在巨大的就业压力形势下舍高自己的竞争力呢?就以上的市场需要,美容院可针对该期间大做文章,对携戴学升证或毕业证的学升,美容院消费一律享有八折优惠,或开卡可获X折优惠等等,同时也可以针对客户消费群举办讲座或就业研讨会,激励她们树立正确的人升观及价值观,甚至赞助举办“形象设计大赛
”等篮倨的活动,同时,也可以邀请电视台或媒体做宣传,壮粗窭容院声势
。

　其实该类活动属长线投资,我们都知道学升是具有一定文化素质,属于中高档的消费群体,把她们培养成为美容院的长期客户,对美容院日后的发展能起到不可忽视的作用,同时校园也是最容易传递信息的地方,一石必然激起千层浪,通过对传递者的特别优惠,对吸引无数的新客源,对于品牌和美容院的形象树立必然事半功倍。

　(六)七、八月份:

　参考方案一:“水做的女人,柔嫩你一升的情怀”,而且,七 、八月是一年中最热的月份,女人在这两个月更离不开“水 ”,我们就以“水
”来做文章,举办一个“水上欢乐游园大比拼”的活动,联系美容院附近的水上乐园或游泳池举办,通过一系列轻松
、活泼的水上游戏和节目,让美容院的新老顾客在欢乐的笑声中度过炎炎夏日,同时也可以通过在活动现场的气氛调动和宣传达到扩粗窭容院美誉度和营业额的目的 。

　参考方案二:子女永远是母亲最关心的人,“望子成龙、望女成凤 ”更为所有母亲的愿望,而七 、八月份正是子女的一年一度暑假,越来越多的母亲会在这个假期为子女选择一些兴趣班就读,我们就可以根据这样的趋势联合一些有这样课程的教育机构进行合作,在这个月内凡到美容院消费满1000元或办年卡以上的顾客,送出价值288元的子女兴趣班教育课程,另外,家庭女性在送子女到兴趣班学习后,在子女下课前往往有一段比较空闲的时间,我们可对凡参加兴趣班的小朋友家长凭收据或入学证到美容院消费可获得八折优惠。(兴趣班附近的美容院尤佳)

　备注:如果我们能设计一个不属于自己的教育培训课程那效果更佳,因为现在兴趣班太泛滥,令很多家长无从选择,所以我们能搞一个前所未有的兴趣班,那必然可吸引众多顾客的注意
。如果没有这方面条件则要选择声誉比较好的机构进行合作,否则会出现负面效果。

　参考方案三:在中国人传统观念中,“八一
”是一个比较吉利的数字,那么我们就在八月份迎合顾客的这种心态,举行“八(发)上加八(发)”的活动,即在八月份中凡遇到八的字眼,到我们美容院消费就打八折,例如:在8号
、18号、28号这三天及每天的8点 、18点到美容院消费打八折,总之在这个月中,凡顾客到美容院消费,只要能说出在消费的时间里与8有关的字眼我们都给她打八折 。

　(七)九、十月份:

　这两个月的节日是比较多的,所以这两个月是我们进行促销的黄金时期
。

　参考方案一:9月10日是一年一度的“教师节 ”,所以我们在这个月内凡凭教师证到美容院消费的可获八折优惠,和教师一同到店消费的顾客可获九折优惠,甚至可以为其送出免费美容一次,这样可以让人感受到美容院“尊师重教
”的文化氛围,提高美容院的知名度和美誉度。

　参考方案二:10月1日是伟大祖国成立53周年的大喜日子,我们可开展“迎国庆,返点让利大优惠”行动,凡在国庆期稼键月卡打9折,包季卡8.5折,并送4次治疗,包半年卡7.5折,并送8次治疗,包

　年卡打7折,并送12次治疗,并且凭月卡购护肤品9折,凭季卡购护肤品8折 。消费者当月消费满1000元,即可获得贵宾卡一张,凭此卡购卖产品全年打6.5折
。

　参考方案三:在九月
、十月份我们还有一个传统节日-----“中秋节 ”这又会是一个送礼的黄金时期,这时,我们美容院要以此为契机,推出一系列的年卡和季卡,并取几个好听的名字。如:牡丹卡(针对送给教师和长辈)、姐妹卡(针对送给同辈的亲朋好友) 、钻石卡(送给上司或上司的爱人)等等,同时注明每张卡的用途,例如:凭钻石卡可享受全年免费美容,购卖产品X折优惠(其作用与年卡大同小异,只是换一种说法) 。同时也可让厂家在此期间推出一系列的礼品装(客装),专门用作送礼之用
。

　备注:现在人际关系越来越微妙,处理好各种关系已经成为人们最为关心的事情,而在节日送礼被认为是最有效的公关手段,所以人们在送礼方面的投入上越来越多的,故此,我们美容院迎合顾客这样的消费潮流,从送礼方面做文章,必然使营业额节节上长。

　参考方案四:与月饼经销商举行互动式的销售方法,在这个月在美容院消费满200元送月饼一盒,购卖月饼送美容院的优惠卡或在中秋节过后大抽奖,奖品为美容院的金卡或月卡不等 。

　(八)十一月
、十二月:

　参考方案一:十一、十二月为一年最后两个月,我们就举行一个“送你X年的最后大行动
”
。

　1 、包卡优惠方案:在这两个月中,办月卡280元送美白洁面乳一支,季卡680元送美白洁面乳
、水份霜等等。

　2、捆绑式销售方案:即顾客购卖满一定金额加XX元就可得到一款特价产品,或加XX元可任意选择2-3款产品 。

　参考方案二:十一 、十二月是结婚的旺季,我们可为准新娘设计一个特护的疗程,让其快乐地度过人升最美好的一天,此外,还可以与婚纱影楼举行互动式的销售,即到美容院消费送婚纱影楼礼券等。

　三
、效果评咐:

　本方案在策划的新颖、宣传的力度 、销售等三方面都考虑较为完善,广告投入的安排也较为合理,只要认可此方案,保证费用预算,加上各方面密切配合
、精心组织并用好新闻手段,活动必能产升强烈的反响,大大提高美容院的知名度,吸引众多新的客源,直接提升美容院的营业额和利润
。

一个好的策划方案应有包括什么？

创业培训实施方案1

　一、总体要求

　为加快推进经济发展，实现以创业促就业 ，以就业促和谐
，进一步推动创建国家级创业型城市工作，以激发创业创新活力 ，促进市场主体发展为重点
，强化创业培训，大力培训一批有创业愿望和初创业者 ，为经济加快发展做出新的贡献。

　二 、培训对象及工作目标

　辖区内城镇失业人员、农村劳动力
、在校中学生均列入培训范围 。

　完成创业意识培训500人
，创业能力培训300人
。

　三、工作措施

　（一）职责分工

　区创建工作领导小组办公室负责创业培训的统筹协调工作。

　格里坪镇和各街道办事处负责组织城镇失业人员 、农村劳动力参加创业培训 。

　区教育局负责组织在校中学生参加创业意识培训
。

　区工商局负责组织本年新增创业人员参加创业培训。

　区就业局负责创业培训工作的具体实施，对全区创业培训工作进行细致规划 ，着力解决创业培训过程中出现的主要问题 。

　（二）动员招收学员

　格里坪镇和各街道办事处
、区工商局、区教育局要认真做好创业培训宣传工作，积极动员和推荐符合条件的人员参加创业培训
。把好报名人员初选关
，做好培训意向分类统计，并在每季度初上报就业局汇总 ，以便确定培训项目
，联系培训专家和培训基地。

　（三）建立创业培训服务团队

　市定点培训学校加强与街办 、社区及相关部门联系，密切协作 ，做好创业培训和创业后续跟踪服务工作 。

　四
、目标考核

　各相关部门和责任单位要按规定将创业培训工作统计报表和总结上报至区创建办
，年底区创建办将对照工作目标完成情况对各单位进行年度目标考核，并将考核内容纳入各相关部门（单位）绩效考核项目中
。

创业培训实施方案2

　一、创业培训会的定义

　通过会议的形式 ，利用客户资源
，采取现场讲演与引导，达到杂志品牌推广 、征订
、产品促销等工作的高效整合形式 ，是实现杂志直达受众人群的过程。通过定期组织会议的形式与当地的读者（创业者）群体进行有效沟通
，逐步增进广告客户、政府部门 、读者对《某某品牌广告》杂志及相关产品的认知度，最终促进业务合作
、产品购买的一种销售方式 。

　二、创业培训会的优势

　节约性：成本低 ，费用可以控制

　单一性：流程较简单，可控性强

　高产性：投入比较低
，产出比较大

　灵活性：可随时根据杂志社安排推广策略随时展开

　针对性：锁定目标客户，集中沟通

　感染性：会场的气氛可以感染购买心理。

　三 、创业培训会组织流程

　前部分——确定参会人资源/政府或协办单位支持/场地的确定/会前演练

　中部分——迎宾、签到/领位//主持人开场/专家讲座或技能培训/现场问答/杂志征订/产品销售/其它业务洽谈

　后部分——会后总结/客户回访

　会议的成功关键点在于“重视” ，重视邀约人群的质量
、人数、重视会议流程
。全体人员从上到下重视起来必然会使会议的举行及会议效果得到理想状态。

　确定会议推广产品思路 、会议主题
、邀请函（邀约思路）、详细流程 、嘉宾
、记者、讲师 、总协调
、礼仪接待人员、签到人员 、主持人
、内控场、外控场 、dj（音响师）、采相
、嘉宾致辞、公司领导致辞 、客户发言组织者（如安排客户发言）
、物料准备、布场人员 、主持人稿件及领导稿件拟定人等相关责任人并填写附件8：相关责任人员列表及流程表以方便于会议筹备组相关人员沟通联系 。

　四
、创业培训会岗位职责规范及商务礼仪

　在整个创业培训会过程中
，岗位责任与礼仪的运用关系着会议成功与否，十分重要
。相关岗位人员应仔细研读以下岗位要求严格遵守并执行。恰当地使用规范礼仪必能提高会议的整体效果 。

　内控场人员应确保会场内的秩序 ，发现大声喧哗
，在位置上接听电话，打瞌睡等现场及时上前制止（注意：一定采用有礼貌及巧妙得当的方式）
。

　如会议环节发生状况应在最短时间内采取维护及解决的措施 ，在会议前应检查各项环节
，尽量避免以外情况发生，如遇突发情况应在最短的时间内协助总协调解决好。

　外控场人员负责在场外监控会议中离场客户 ，如有离场客户主动上前问明原因及时留下对方****以便后期沟通 。另外
，在会议将要结束时及时组织商务同事进场次序及鼓励商务进场寻找客户
。

　会场岗位

　岗位

　人数岗位职责岗位要求会场总负责1预防突发事件，现场统一指挥协调能力强 ，应变能力强主持人1把握会议进程，调动参会者兴趣善于营造会场气氛专家或参会的相关领导3—5讲授创业知识或技能/领导讲解政府相关政策亲和力
，熟悉创业者心态/有说服力和权威性服务人员5—10重点维持会场秩序，引导参会者关注杂志和购买产品亲情服务深度沟通签到1—2热情服务细致热情货管开票2人保管征订单/货品财务资料细致热情

　总负责

　总负责人应在会前担负起组织策划相关工作 ，包括会议的筹备、媒体的邀请 、现场的应酬
、善后的事宜等四个主要方面的内容
，并且在会前应做好要做好主题的确定、场地选择 、人员的安排
、组织准备材料等项具体工作。

　在会中应在全场发挥维护会议正常进行的核心作用，监督指导各岗位执行情情况并随时处理突发事件 ，总协调应有对会议全局的把控能力
，安排相关人员执行临时、及不可预见事件的处理工作 。督促提醒各岗位责任人按会议流程执行各岗位工作
。

　服务人员

　服务人员是展现《某某品牌广告》杂志形象的第一人，接待工作在礼仪方面要做到严谨 、热情、周到
、细致 ，这样会大大加深客户对杂志的了解
，从而增强与杂志社合作的信心，促进双方业务发展。

　1、会议前的接待工作中需检查准备情况 ，查漏补缺 。迎接来宾和做好引座工作。

　2 、会议中接待人员应及进递茶倒茶（使用瓶装水除外）
。

　3
、如果有电话或有事相告
，工作人员应走到对方身边，轻声转告。如果要通知会议中的领导 ，最好用字条传递通知 。工作人员在会场上不要随意走动，不要使用手机
。（注意：一定采用有礼貌及巧妙得当的方式）。

　4、如会议环节发生状况应在最短时间内采取维护及解决的措施
，在会议前应检查各项环节，尽量避免以外情况发生 ，如遇突发情况应在最短的时间内协助总负责人解决好 。

　5 、外控场人员负责在场外监控会议中离场客户
，如有离场客户主动上前问明原因及时留下对方****以便后期沟通
。

　签到人员

　参加会议人员在进入会场一般要签到，会议签到是为了及时
、准确地统计到会人数 ，便于安排会议工作
，签到的工作人员一般要注意以下几点：

　1、首先致以客户亲切的问候，引导客户在签到本上填写基本情况 ，并要求客户请赐名片。

　2 、引导客户签到的时候应面带微笑
，言语亲切，以热情的态度带给客户良好的第一感觉 。

　3
、待客户签完到后 ，把会议所需资料和相关物品发到客户手中
。

　（或是根据来宾人数及场地情况可事先把相关资料摆放至会场座位
，此方法在参会人数多的时候可避免签到台混乱）

　此时客户签到完毕，应由接待人员指点引进入会场交由会场领位人员后接待人员返回原接待地点。客户到达会场入口处由会场领位引领客户就座 。

　（小型会议尽量引领客户前排就座 ，非第一排，第一排通常留与公司领导与参会嘉宾）

　主持人

　会议当中主持人的礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响
。

　主持人言谈应口齿清楚
，思维敏捷，简明扼要。

　主持人应根据会议性质及节奏调节会议气氛 ，或庄重
，或幽默，或沉稳 ，或活泼 。

　采相人员

　摄影人员在会场中最核心的工作是拍摄会议所需的相关照片
，因此应该保证好拍摄照片的质量和效果。

　五、会场布置

　指引牌：要体现热情和庄重，给客户尊重 ，最好用红纸黄字或是毛笔字书写
，摆放要醒目，引宾人员站位一定要在指引牌的旁边和附近！会议室远时 ，要多个引导牌
。

　音乐；会场在开始前和结束时
，包括中场休息，一定要有不同的音乐 ，音乐的目的是为了提醒员工要配合，让客户轻松
，让氛围更加浓厚。要选择不同的音乐，配合会议进度 ，

　展示台：杂志易拉宝和杂志要摆放醒目
，征订单和产品要分开 。

　过期杂志要多放，要形成现场热销氛围
。

　六 、员工纪律

　1）员工严禁在现场打架
、嬉笑 ，不要在现场随意走动
，严禁做与工作无关的.事情，如吃东西。

　2）所有参会人员必须熟悉会议流程 ，主动配合会场负责人及主持人的工作
，积极主动带头鼓掌，充分营造现场气氛 ，维持现场秩序 。

　3）严禁在现场乱抢客户
，在客户面前发生争吵
。

　4）会议开始后，不允许再有工作人员站立、走动 ，迟到的客户（达20分钟以上）由门口的领位人员安排在最后面坐好（中场时再由工作人员引导回正确位置）。

　5）所有参会员工严禁在会场门外聚会聊天 。

　6）禁止当着客户的面谈论销售（杂志征订及产品销售）情况，有销售者不能喜言于色
，没有销售者不能表情失态
。（包括在洗手间）

　7）所有参会的员工，必须保守杂志社及当地扶助中心商业秘密 ，提高安全保护防范意识
，不得随意丢弃扶助中心的资料。

　七 、会议效果评估

　会议结束后要及时统计相关数据，并对会议效果进行评估 。

　以下数据需要重点关注 ，并对统计出的数据做认真的总结分析：

　到会人员与预计数量比

　广告客户对杂志认同比

　产品销售收入率

　杂志征订率

　参会者满意度调查表

　到会顾客签单率

创业培训实施方案3

　一、目标任务

　全年培训200人以上
，其中创业培训班100人，企业成长班100人和高管研修班若干人
。

　（一）创业培训班。对象为有创业意愿的拟创业和初创业主 。培训人数100人 ，集中培训3天
，培训时间安排在6—7月份。

　（二）企业成长班
。对象为企业中高层管理人员和小微企业主，除选送部分中高层管理人员参加市局组织的企业成长班（分期班）培训外 ，县培训人数100人
，集中培训3天，培训时间安排在8—9月份。

　（三）高管研修班 。组织规模以上企业董事长或总经理 ，通过专题讲座和管理沙龙等形式在市创业大学本部培训研修
。

　二
、培训模式

　（一）上下联动模式。创业培训班、企业成长班由市创业大学采取巡回办班方式在我县统一安排课程，选派老师和跟踪教学 。我局负责组织生源
，填报资料，跟踪服务等工作；企业成长班（分期班）和高管研修班在市创业大学设主培训点 ，我局负责选送学员参训
。

　（二）广泛结合模式。采取长期与短期培训结合 、创业与管理培训结合
、工业与非工业培训结合、校内与校外培训结合的开放式 、广泛性的模式办学 。

　三
、保障措施

　（一）加强领导
，落实责任
。创业培训工作是县局一项重要业务工作，全局要全力以赴做好相关工作 ，局指定一名分管领导负责
，创业服务股具体负责全县创业培训工作的组织，全局共同参与。

　（二）完善教学管理体系 。建立招生审核机制 ，严格按招生条件进行招生
，杜绝不符合招生条件的人员入训，以提高培训质量和效果 ，使选送学员的合格率和到课率达90%以上
。

　（三）完善跟踪服务体系。一是建好档案 。建好参培训学员的基本情况
，培训后的创业情况的培训档案；二是跟踪回访。对参训学员一一回访，以电话回访为主 ，结合上门回访的方式，具体了解掌握学员创业情况及遇到的问题
，对回访的情况详细记录，建立学员后续支持调查档案 ，在其创业过程中提供必要帮助
。三是完善提高。针对培训中和回访中学员反映的意见、建议及时梳理研究
，不断提高培训水平 。

　（四）完善绩效考核体系
。健全考核指标体系，针对创业培训的人数 、合格比率和创业率 ，选送学员合格数和到课率等各项考核指标进行分解落实
，健全县级培训组织考核方案。

创业培训实施方案4

　为贯彻落实市
、区委创业培训月活动工作任务，进一步推动全镇创业实践、激发创业潜能 、创新创业模式 ，培育经济持续增长的内生动力
，经全镇全民创业领导小组研究，制定20XX年中扬镇全民创业培训月活动实施方案 。

　一
、活动主题：

　全民齐发动 ，创业争一流

　二、组织领导：

　成立实施“中扬镇全民创业培训月 ”活动领导小组
，组成人员如下：

　三 、活动时间：

　1月10日至2月20日

　四、培训对象：

　全镇党员
、干部、群众 、务工返乡人员
、退伍军人、社会未就业人员以及企业负责人（员工） 、大中专学生等群体
。

　五
、活动安排：

　1、召开全镇“全民创业培训月”动员大会。定于20xx年1月20日召开 。创业办会同党政办负责组织
。

　2 、创业技能培训

　组织专业技术人员和本地创业大户成立讲师团，讲授适合本地产业发展特点的创业技能以及当前热门的创业项目。分管领导牵头 ，相关责任人落实 。（附后）

　3
、创业文艺进村（居）

　元旦、春节期间，结合文化进村（居）活动开展创业文艺进村（居）活动
，营造红红火火的创业氛围
。此项活动由文广服务中心负责，各村（居）协助。

　4 、创业者新春座谈会

　春节期间召开创业者新春座谈会 ，进一步宣传市
、区全民创业相关政策
，激发群众回乡创业的热情，坚定回乡创业的信心 ，提高群众自主创业的积极性 。党政办准备好会场
，工业办和工贸办做好会议时间的确定、人员的组织工作。

　5 、组织招聘会

　培训月期间，工贸办按照上级要求组织好人员参加招聘会
。

　6、创业就业宣传活动

　培训月期间 ，积极开展培训月氛围营造工作
，在显要位置悬挂宣传横幅不少于4条。组织人员加大创业文化宣传新闻报道力度，推进全镇创业富民进程不断深入 。

　六
、工作要求：

　全民创业培训是推动全镇全民创业深入开展的重要举措 ，各相关单位和责任人要高度重视
，扎实做好培训的师资选配、培训对象组织 、培训过程管理等各项工作，确保培训工作细化于形 ，落到实处
。

创业培训实施方案5

　为进一步引导我镇全民创业向纵深发展，强力掀起新一轮全民创业热潮
，围绕县委确定的“跨越赶超
、苏北争先
”的发展目标，结合上级有关要求 ，现就开展20xx年度全民创业培训月活动提出如下实施方案：

　一、活动主题

　全民创业旅游先行

　二 、活动时间

　20xx年1月29日至2月26日

　三
、培训对象

　全镇党员干部、外出务工返乡人员 、个体私营业主以及具有创业想法的人员。

　四
、活动内容

　在全力配合完成县统一组织的培训活动外
，根据我镇实际主要开展以下几项活动：

　1、举行20xx年度全镇全民创业培训月活动动员大会 。

　明确今年创业活动的目标任务 、方法步骤和具体要求，对活动开展进行广泛动员和深入发动 ，迅速掀起新一轮创业宣传
、创业培训、创业服务和创业实践高潮
，推动临淮旅游服务业快速发展
。

　2 、举行创业知识、创业政策
、创业金融服务宣传咨询活动。

　镇政府组织劳动保障所、合行 、工商
、税务、电力等部门，宣传创业知识 、创业政策和金融服务 ，让创业者快速进入创业程序 。

　3
、开展创业知识讲座
。

　请县讲师团来镇进行专题讲座
，提高创业者的创业激情和信心。

　4、编制创业项目书 。

　对创业项目制定可行性研究报告，提高创业者创业的可操作性
。项目书以农家乐旅游 、水产品贸易
、旅游纪念品开发为主。

　5、开展创业先进典型讲座 。

　通过成功创业者的现身说教 ，激励创业者坚定创业信心并通入到创业实践中。

　五 、工作要求

　各单位要高度重视此项工作
，明确专人负责此项工作，主要是组织相关人员参与各项活动
。此项活动列入各单位年终考核目标。

作为接触各类线下活动的平台方 ，策划一场线下活动，大致都离不开这五个步骤
，相信这五步走顺了，任何类型的线下活动 ，都可以游刃有余 。

◆◆把事情说清楚

时间
、地点、人物 、事件、结果
、预期收益等方面先说清楚道明白
，这个活动策划案的轮廓就出来了
。剩下的就是在关键位置添加核心的东西进去。

要把事情说清楚，最核心的除了时间和地点 ，就是：人物、事件 、结果
、预期收益 。

1.人物指的是受众和执行人；

2.事件指的是具体要干什么；

3.结果指的是达到的目标；

4.预期收益指的是从这个活动方案并执行后还能产生什么衍生效益
。

只要把这几个点说清楚
，那么一个活动策划案的框架就是完整的。

◆◆活动执行人责任划分◆◆

活动策划案中，必须把涉及到的各个环节进行充分表述 ，在表述过程中必须做到一点：责任到人 。举例：4S店去做个展会
，模特谁来联系、演讲环节PPT谁来放 、音乐放什么
、客户接待都有谁等等
。

这些责任到人的任务就在活动策划案中必须做到尽善尽美，可以有些多余 ，但不能缺胳膊少腿。

◆◆事件描述做到精炼有内涵◆◆

有些人的活动策划案喜欢长篇大论
，恨不得一句话的内容来个万言书，这是千万要不得的 。

活动策划案就是要让活动参与者明确整体活动的目的 ，同时明确自己在这个活动中承担什么角色
。

对于事件的描述，要做的就是用最精炼的语言把活动的事说出来：

1.为什么做这个活动；

2.这个活动受众是谁
，我们能得到什么；

3.活动可执行程度分析；

4.活动预期收益分析；

5.需要花多少人力财力；

6.都需要谁来完成这件事；

7.衍生收益可能会有哪几个方面。

◆◆以事实为依据做客执行的方案◆◆

有些策划案非常夸张 。明明只有100万的预算，非要请什么名人大咖来走个堂 ，一个出场费就够受的。这种执行方案的效率是非常差的
。

还是那句话
，依据企业实际情况，可以适当高于企业承受标准 ，这样才能给企业带来更多可预见的回报。一旦超支过多或者达不到企业的宣传效果
，这种方案就可以直接扔垃圾篓了 。

◆◆良好的文字功底和美术功底◆◆

活动文案及策划案需要作者有宽阔的思维，还要有良好的文字功底和美术功底 ，这能够让整个活动策划案显得有档次有水平
，阅读者也会把细节读懂
。

活动策划案需要领导审批。没有好的文字功底和美术功底，看上去平平庸庸 ，即使想法再好
，依然不能称之为优秀的文案 。

总之，优秀的活动策划案包含的细节很多 ，但离不开这5点，这5点写清楚弄明白了
，好的策划案就会脱颖而出
。

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